Politik om beskyttelse af persondata

 


 

1. Introduktion

LES CLERCS (drevet af OG Corporation ApS, CVR: 40705635) driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester ("Tjenesterne"). Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os.

Ved at bruge og tilgå Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne politik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet heri.

 


 

2. Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger er:

OG Corporation ApS CVR: 40705635 Musvågevej 16, 8210 Aarhus V E-mail: studio@lesclercs.com

 


 

3. Personoplysninger vi indsamler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig. Vi kan indsamle følgende kategorier af personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne:

Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse) og telefonnummer.

Økonomiske oplysninger: Kreditkort-, debetkort- og betalingskortoplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform og betalingsbekræftelse. Betalingsoplysninger behandles af vores betalingsudbydere og opbevares ikke direkte af os.

Transaktionsoplysninger: De varer du kigger på, lægger i din indkøbskurv eller køber, returnerer eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.

Kommunikation med os: Oplysninger du inkluderer, når du kontakter vores kundesupport, sender spørgsmål, reklamationer eller feedback.

Enhedsoplysninger: Oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre tekniske identifikatorer.

Oplysninger om brug: Oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du besøger, navigerer på eller bruger vores website.

 


 

4. Kilder til personoplysninger

Vi indsamler personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig, herunder når du gennemfører et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev, opretter en konto, sender os en henvendelse eller på anden måde kommunikerer med os.
  • Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed når du besøger vores website, og ved brug af cookies og lignende teknologier.
  • Fra vores tjenesteudbydere, herunder når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.

 

5. Behandlingsgrundlag og formål

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag og til følgende formål:

Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b): Vi bruger dine kontaktoplysninger og økonomiske oplysninger til at gennemføre og levere din ordre, herunder at sende ordrebekræftelse, leveringsbekræftelse og håndtere eventuelle returneringer eller reklamationer.

Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c): Vi opbevarer ordre- og transaktionsdata for at overholde bogføringslovgivningen.

Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a): Hvis du har givet samtykke, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af nyhedsbreve og markedsføringsmateriale. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke via afmeldingslinket i vores nyhedsbreve eller ved at kontakte os. Tilbagekaldelse påvirker ikke lovligheden af behandling foretaget inden tilbagekaldelsen.

Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f): Vi bruger enhedsoplysninger og oplysninger om brug til at forbedre Tjenesterne, forebygge svindel, sikre en god brugeroplevelse og vise dig relevante produktanbefalinger.

 


 

6. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores website. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores website.

Nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for at Tjenesterne kan fungere, herunder til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, håndtere login og sikre en sikker betalingsoplevelse. Disse cookies kræver ikke samtykke.

Analytiske cookies (Google Analytics): Vi bruger Google Analytics til at forstå, hvordan besøgende bruger vores website, herunder hvilke sider der besøges og hvor længe. Disse data hjælper os med at forbedre Tjenesterne. Google Analytics anvender cookies og indsamler anonymiserede data om din brug af websitet. Data overføres til Google i USA. Vi aktiverer først analytiske cookies, når du har givet samtykke.

Markedsføringscookies (Meta Pixel): Vi bruger Meta Pixel til at måle effektiviteten af vores annoncering på Facebook og Instagram og til at vise dig relevante annoncer. Meta Pixel indsamler data om din aktivitet på vores website og deler disse med Meta Platforms. Data kan overføres til USA. Vi aktiverer først markedsføringscookies, når du har givet samtykke.

Du kan til enhver tid ændre dine cookie-præferencer via vores cookie-banner eller browserindstillinger.

 


 

7. Videregivelse af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand. Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende modtagere:

Shopify Inc. (platform og betaling): Vores webshop er hostet af Shopify, som fungerer som vores databehandler. Shopify behandler dine personoplysninger for at levere Tjenesterne, herunder betalingsbehandling via Shopify Payments. Shopify opbevarer data på servere i Canada og USA. Læs mere om Shopifys behandling af persondata på https://privacy.shopify.com/da.

Produktions- og logistikpartner i EU: Vi samarbejder med en produktions- og logistikpartner i EU, som håndterer opbevaring og forsendelse af vores produkter. De modtager de oplysninger, der er nødvendige for at levere din ordre (navn, adresse, ordredetaljer).

Fragtleverandører: Dine leveringsoplysninger deles med relevante fragtselskaber for at sikre levering af din ordre.

Betalingsudbydere: Afhængigt af din valgte betalingsmetode kan dine betalingsoplysninger deles med tjenester som Klarna, MobilePay, Apple Pay eller Google Pay.

Google (Google Analytics): Ved samtykke deles anonymiserede brugsdata med Google til analyseformål.

Meta Platforms (Meta Pixel): Ved samtykke deles data om din aktivitet på websitet med Meta til markedsføringsformål.

Regnskabssoftware: Transaktionsdata deles med vores regnskabssoftware for at overholde bogføringslovgivningen.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket sikrer, at de behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og kun efter vores instruks.

 


 

8. Internationale overførsler

Dine personoplysninger kan overføres til og opbevares i lande uden for EU/EØS, herunder Canada og USA (via Shopify, Google og Meta).

Når vi overfører personoplysninger ud af EU/EØS, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau ved hjælp af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller ved overførsel til lande med en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU-Kommissionen.

 


 

9. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

  • Ordredata: 5 år efter leveringen, i overensstemmelse med bogføringslovgivningen.
  • Kundekontodata: Indtil du anmoder om sletning.
  • Nyhedsbrevsdata: Indtil du afmelder dig nyhedsbrevet.
  • Cookie-data: I overensstemmelse med de enkelte cookies levetid (se afsnit 6).

Herefter slettes eller anonymiseres dine personoplysninger.

 


 

10. Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige personoplysninger.
  • Ret til sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, medmindre vi er forpligtede til at opbevare dem i henhold til lovgivningen.
  • Ret til begrænsning: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, der er baseret på vores legitime interesser, herunder profilering.
  • Ret til at tilbagekalde samtykke: Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dette.

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på studio@lesclercs.com. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

 


 

11. Nyhedsbreve og markedsføring

Hvis du har givet samtykke, sender vi dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale via e-mail. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os. Afmelding fra nyhedsbrevet påvirker ikke vores mulighed for at sende dig transaktionsrelaterede e-mails, f.eks. ordrebekræftelser og leveringsmeddelelser.

 


 

12. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller sletning. Vær dog opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er fuldstændig uigennemtrængelige. Vi anbefaler, at du ikke deler følsomme oplysninger via usikre kanaler.

 


 

13. Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under 16 år. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os personoplysninger, kan du kontakte os for at anmode om sletning.

 


 

14. Tredjepartswebsites og -links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller platforme, der drives af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for disse tredjeparters behandling af personoplysninger. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, inden du deler personoplysninger med dem.

 


 

15. Klagemuligheder

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Website: www.datatilsynet.dk

Hvis du har en klage over et produkt købt i vores webshop, kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Website: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du indgive din klage via EU-Kommissionens online klageplatform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Ved klage via platformen oplyses vores e-mail: studio@lesclercs.com

 


 

16. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den reviderede politik offentliggøres på dette website med opdateret dato for "Senest opdateret".

 


 

17. Kontakt

Har du spørgsmål til denne politik eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

OG Corporation ApS CVR: 40705635 Musvågevej 16, 8210 Aarhus V E-mail: studio@lesclercs.com

Senest opdateret: 25. marts 2026